Oggigiorno la presenza online costituisce un tassello fondamentale per incontrare il cliente, ma spesso non basta.
Nulla va lasciato al caso, perchè sul web si scrive con l'inchiostro indelebile.
Quali sono i passaggi per migliorare la propria presenza sulla rete?
1) Creare un Sito Internet
Creare un sito internet permette di "consegnare" virtualmente il proprio biglietto da visita, con il vantaggio di poter far vedere ciò che si vuole a chi incorre nel nostro indirizzo.
Questa però è anche un'arma a doppio taglio, perchè se proponiamo cose errate o incomplete il potenziale cliente potrà, a colpi di click, scegliere un nostro concorrente.
2) Social
I Social vengono usati ogni giorni da milioni di persone, mentre si scorrono le notizie si può trovare anche qualche foto o qualche inserzione che ci consente di emergere dal resto delle attività.
Occorre selezionare tuttavia il target a cui ci si vuole riferire e soprattutto lo scopo del nostro messaggio.
Di notevole importanza risulta poi conoscere il tipo di social per evitare scivoloni:
un annuncio di lavoro è pertinente su LinkedIn, per rispondere ai propri clienti si presta meglio Twitter e per le foto possiamo optare per Flickr o Instagram.
Una conoscenza minima permette di capire cosa fare e come farlo bene per minimizzare anche i costi di gestione (non solo monetari)
3) Blog
Vogliamo raccontare qualcosa in più a chi sceglie la nostra azienda? Vogliamo descrivere una fase interessante del nostro lavoro?
Allora il Blog è uno strumento da considerare.
Chi compra da noi spesso è attratto da ciò che facciamo, desidera conoscere come lavoriamo e con quali materiali.
La Scs (Azienda che produce Videogame) ad esempio utilizza il blog per descrivere gli aggiornamenti dei suoi giochi e per creare aspettativa.
Il blog ci consente di ridurre la distanza tra noi e il nostro potenziale cliente, ci permette di aumentare la professionalità che mostriamo a chi legge.
Il blog può essere una parte del nostro sito o può essere creato su piattaforme come Tumblr